FAQ

  • 1. Que propose Dovaé Studio ?

    Dovaé Studio propose deux types de services :

    • Des packs prêts à l’emploi : identités visuelles prêtes à être téléchargées, personnalisées et utilisées immédiatement.

    • Des packs à la demande : créations entièrement personnalisées (logo, charte graphique, visuels sur mesure, etc.).

    Je t’accompagne également les créateurs avec des conseils en stratégie de marque et présence sur Instagram.

  • 2. Est-il possible de faire une demande personnalisée hors pack ?

    Oui ! Si tu ne trouves pas exactement ce que tu cherches, tu peux m’envoyer une demande spécifique (logo seul, visuel unique, déclinaison d’un projet existant, etc.).

    Je reviendrai vers toi avec une proposition adaptée et un devis personnalisé.

  • 3. Comment recevoir les fichiers après achat ?

    Après ta commande, tu recevras un lien de téléchargement contenant tous les fichiers inclus dans ton pack :

    ✔️ Logos (formats PNG + SVG si prévu)

    ✔️ Palette de couleurs

    ✔️ Typographies

    ✔️ Visuels (Canva, PNG ou PDF selon le pack)

    ✔️ Guide d’utilisation (si inclus)

  • 4. Dans quels formats sont livrés les visuels ?

    Selon le type de pack, tu recevras :

    • Des fichiers PNG haute qualité (fond transparent si nécessaire)

    • Des fichiers Canva modifiables (pour les visuels Instagram ou templates)

    • Parfois des PDF ou SVG pour impression

    Le détail est précisé dans chaque fiche produit.

  • 5. Est-ce que je peux modifier les visuels ?

    Oui ! Les visuels fournis dans les packs prêts à l’emploi sont modifiables sur Canva (version gratuite ou pro).

    Pour les packs à la demande, tu peux demander des ajustements spécifiques lors du brief.

  • 6. Combien de temps faut-il pour recevoir une création sur mesure ?

    Pour les packs personnalisés, le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrés selon la complexité du projet et la réactivité lors des échanges.

    Le délai exact est toujours communiqué lors de la validation du projet.

  • 7. Puis-je demander des modifications après livraison ?

    Oui, pour les packs à la demande, une ou plusieurs révisions sont incluses (détail dans le pack).

    Pour les packs prêts à l’emploi, les modifications sont à ta charge via Canva (ou en option payante si tu veux une adaptation par mes soins).